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プライバシーポリシー

1. 個人情報の保護についての考え方

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を取得、利用させていただいております。当社は、これらのお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

  1. 個人情報に適用される「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、適宜取り扱いの改善に努めます。
  2. 個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業員をはじめとする就業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請します。
  3. 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
  4. 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
  5. 保有する個人情報について、お客様ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口で受け付け、誠意をもって対応します。

具体的には、以下の内容に従って個人情報を取り扱います。

2. 利用目的等

当社は、筆記具等の製造、販売事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。

また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社はこれらの業務委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

各種筆記具及びその他取り扱い商品の製造・販売、修理・点検、アフターサービス、これらの商品・サービスに関連する新製品・サービスのお知らせ・PR、上記各種業務に対するアンケート調査、お問い合わせへの回答、その他上記各種業務に伴う業務の実施

以上

3. 第三者への開示・提供

当社は、「2. 利用目的等」に記載した業務委託先への提供の場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者への開示または提供を行いません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 統計的なデータ等本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  3. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  5. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 次項4.に掲げる者に対して提供する場合

4. 個人情報の共同利用

当社は、下記の会社との間で個人データを共同利用することがあります。

  1. 共同して利用する個人データの項目:お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  2. 共同して利用する者の範囲:全国の三菱鉛筆各販売会社
  3. 利用する者の利用目的:商品・サービスに関連する新製品・サービスのお知らせ・PR、上記各種業務に対するアンケート調査
  4. 顧客データの管理について責任を有する者:三菱鉛筆株式会社

5. 個人情報の開示

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、 お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で 回答します。

6. 個人情報の訂正、削除等

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除 をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、 事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

7. 個人情報の利用停止、消去

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去をご希望 される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な 期間および範囲で利用停止または消去します。

これらの情報の全部または一部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望 に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます(なお、法令等に基づいて保有している情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります)。

8. 開示等の受付方法、窓口

当社の保有個人データに関する、上記5.6.7.のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。

<受付手続>

開示等のご請求は、当社所定の申請書にて承りますので、下記宛に電話または郵便にて申請書のお取り寄せをお願いいたします。

申請書をお取り寄せいただいた後に必要事項をご記入いただき、郵便にて受付窓口宛ご返信をお願い致します。ご本人様からの申請につきましては、申請書の送付先と申請者記載の住所、氏名にて本人確認をさせていただきます。

なお、ご回答の方法につきましては書面にて申請者記載住所宛に回答申し上げます。

<受付窓口>

  1. 郵便 〒140-8537 東京都品川区大井1-28-1 住友不動産大井町駅前ビル
    三菱鉛筆株式会社 お客様相談室
  2. 電話 0120-321433
    なお、受付時間は営業日の午前9時00分から午後5時00分までとなります。

<代理人の確認>

開示等のご請求を代理人の方がなされる場合には、当社所定の申請書の他に下記の書類を加えて郵便にて受付窓口宛ご返信願います。

(1) 法定代理人の場合
  • 法定代理権があることを確認させていただくための書類(戸籍謄本等)
  • 法定代理人ご本人様であることを確認させていただくための書類
    (運転免許証、旅券、健康保険証、外国人登録証明書の写しのいずれか1つ)
  • 印鑑証明書(申請書に押印された印鑑にかかるもの)
(2) 委任による代理人の場合
  • ご本人様の実印を押印した委任状
  • ご本人様の印鑑証明書
  • 代理人ご本人様であることを確認させていただくための書類
    (運転免許証、旅券、健康保険証、外国人登録証明書の写しのいずれか1つ)
  • 代理人ご本人様の印鑑証明書(申請書に押印された印鑑にかかるもの)

9. 見直し

当社は、このプライバシーポリシーを含め、個人情報保護に関する一切の規程、体系、 体制を適宜見直し、改善します。

以上

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